ホームページにチャットボットを導入しました

―　知りたい答えに、もっと早くたどり着くために

このたび、特殊阿部製版所のホームページにチャットボットを搭載しました。
製品情報や技術に関する疑問を、その場ですぐに確認できる新しい窓口です。

これまで
「ホームページを見たけれど、欲しい情報が見つからない」
「問い合わせフォームを送るほどではないけれど、ちょっと聞きたい」
そんな場面も多かったのではないでしょうか。

今後は、そうした“ちょっとした疑問”をチャットボットが即座にご案内します。

チャットボットでできること

当社のチャットボットは、
よくあるご質問や、製品・サービスに関する基本的な情報を中心に対応しています。

たとえば、

• シリコンパッドやホットスタンプに関する基礎的な質問

• 対応可能な印刷方式（パッド印刷・ホットスタンプ・ドライオフセットなど）

• ホームページ内の該当ページのご案内(URL付きでご案内します)

といった内容を、問い合わせフォームを使わずに確認できます。

特に、
✔ 忙しくてメールを書く時間がない
✔ 営業時間外に調べたい
✔ まずは情報収集だけしたい

そんな時には、非常に有効です。

私たちが目指していること

特殊阿部製版所は、
自社の技術や製品を通じて、お客様の課題解決に貢献することを目指しています。

そのための取り組みの一つが、今回導入したチャットボットです。
24時間、気兼ねなく使える“相談の入口”として、ぜひご活用ください。

ホームページをご覧になって
「これ、どうなんだろう？」
そう感じた瞬間に、まずはチャットボットに聞いてみてください。

チャットボットで解決できることは、スピーディに。
それでも解決しない、より専門的な内容については、
従来通りのお問い合わせから、担当者がしっかり対応いたします。

まずは気軽に。
きっと、次の一手を考えるヒントになるはずです。

さらに、電子ブックではブログでは語り切れなかった情報や具体例を収録しております。
より深く知りたい方は、是非電子ブックもあわせてご覧ください。

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